vertuose.fr, 1ère MarketPlace dédiée aux produits issus du réemploi

  • 2018-04-02 00:00:00
  • /
  • Eclaira.org
  • /
  • 166
  • Date de début : septembre 2017
  • Date de fin : décembre 2018
  • France
  • 36 quai Fulchiron 69005 Lyon
 Economie sociale et solidaire
 Formation
 Mutualisation d'infrastructures et de services
 Réseaux
 Réseaux d'acteurs
 Ressourceries / repair shop
 Sensibilisation
 Territoires zéro déchet - zéro gaspillage
 réemploi
  upcycling
  matériauthèque
  internet
  où donner
  où réparer
  e-commerce

Bénéfices qualitatifs

Objectifs ultimes : 

- démocratiser l'achat en réemploi

- (objectif indirect) augmenter le tx de réemploi de 2% à 10% des produits recyclés

- faire acquérir de nouvelles compétences aux salariés en insertion (autour du métier du e-commerce : prise de photos, descriptifs produits, gestion commandes, gestion stock, gestion expéditions...) 

Bénéfices quantitatifs

A date (site ouvert en sept 2017) : 

- une 20aine de revendeurs actifs (= référençant des produits sur le site)

- 3000 visites/mois

- 1300 abonnés sur Facebook

Objectifs à 3 ans : 

- 260 revendeurs
- Chiffre d'affaire des revendeurs x1,3, grâce à la visibilité et les ventes en ligne
- 4 300 000 visites/an sur le site internet
- 10 000 ventes/mois
- 100 emplois en insertion créés chez les revendeurs

Etapes de l'initiative

  • Etapes : 

- Eté 2016 : Bourse French Tech ayant permis de lancer la 1ère phase de développement du site e-commerce

- 1er trimestre 2017 : mise à disposition du site et d'une application BtoB dédiée, permettant aux acteurs du réemploi de référencer très facilement et rapidement leurs produits. Tests du site et de l'appli

- Eté 2017 : mise en place du paiement en ligne sur le site

- 4 septembre 2017 : ouverture du site au grand public

- à partir de 4è trimestre 2017 : développement national (revendeurs dans les régions IdF, Loire-Atlantique, PACA, Hauts de France...)

  • Facteurs d'accélération :

- nombre de revendeurs et surtout nombre de produits mis en ligne (créer l'offre)

- communauté de consommateurs importante + plan média digital (Facebook Ads et Google Adwords) : créer la demande

- bon fonctionnement de la solution technique (Responsive + tunnel d'achat ergonomique) : taux de conversion optimal

  • Freins : 

- manque de compétences en interne dans certains domaines (expertise Magento, SEO, Digital media) ; besoin de faire appel à des experts extérieurs (=chers)

- manque de financement (pour financer le développement technique de la solution, les consultants extérieurs, le plan média nécessaire pour se faire bien connaitre du grand public)

- latence des revendeurs (entre le moment où ils veulent vendre sur Vertuose et le moment où ils mettent régulièrement des produits en ligne) : très long et besoin de bcp d'accompagnement

 

Domaines d’activités

  • Recyclage
  • Commerce

Ressources

  • Matériaux
  • Déchet
  • Emploi
  • Textile

Partenaires

  • Cap3C
  • - Cap3C : cabinet de conseil auprès des acteurs du réemploi et éditeur d'un ERP dédié aux recycleries. Nous développons ensemble une interface permettant de mettre en ligne, sur vertuose.fr, très facilement, un produit ayant été référencé dans l'ERP

  • Réseau des ressourceries
  • - Réseau des ressourceries (et tout autre réseau d'acteurs du réemploi intéressé) : échanger sur la pertinence de la solution proposée par Vertuose et organiser des journées de présentation de la solution auprès des adhérents

  • Eco-systèmes
  • - Eco-systèmes : concerné par la traçabilité des produits en fin d'utilisation, est intéressé par notre application mobile, permettant de suivre un produit de sa collecte en ville jusqu'à sa revente en réemploi ou sa mise en benne de valorisation ; avec des informations et une catégorisation très précises.

  • Recyclivre
  • - Recyclivre : 1er vendeur de livres en réemploi en France ; nous avons les mêmes prospects/clients (acteurs du réemploi) ; nous prospectons donc ensemble. Recyclivre met également en vente sur vertuose.fr des livres.

    Moyens techniques

    - site e-commerce fonctionnant sous Magento 2.0 - application mobile développée sous ReactNativ et communiquant avec la base de données Magento par API

    Dispositifs, outils ou méthodologies

    A quel niveau ? A propos de quoi ? Concernant l'intégration de nouveaux revendeurs, nous avons un dispositif très précis et très détaillé : 1. une formation initiale en ligne de 2x1h30 2. un accompagnement à distance pour les aider à démarrrer les mises en ligne 3. une formation présentielle, chez les revendeurs, pendant laquelle nous travaillons sur leur installation et organisation complète : corner photo, optimisation des fiches-produits, stratégie logistique, échanges de bonnes pratiques (dans un format inter-structures)

    Moyens humains

    - 2018 : 2 associés et 6 stagiaires

    - 2019 : 10 emplois, 1 stagiaire, 2 associés

    - 2020 : 14 emplois, 1 stagiaires et 2 associés

    - 2022 : 17 emplois 1 stagiaire et 2 associés

    Financeurs

  • BPI
  • Bourse French Tech de 20K€ obtenue en juillet 2016

  • Associés
  • Capital social initial de 30K€Augmentation de capital, en novembre 2017 pour monter à 42 770€ de capital socialComptes courants d'associés renforcés de 20K€ en mars 2018, en attendant une levée de fonds

    Financement

    Est loin d'être complètement financée Recherche actuelle de fonds à hauteur de 100K€ environ : emprunt bancaire + prêt d'honneur RDI ou prêt Tx 0 BPI Avant une levée de fonds prévue fin 2018-1er trimestre 2018 Nous espérons atteindre le point mort à la fi

    Témoignages

    « Je trouve le principe de Vertuose génial et le travail que vous faites formidable! »

    Jesse W.

    Upcycleuse et depuis, revendeuse sur vertuose.fr




    « Je trouve la start-up Vertuose en corrélation avec la société d’aujourd’hui, votre concept est beaucoup plus qu’un bénéfice pour notre environnement écologique et social, il peut en être le moteur. »

    Aurélie F.

    consommatrice


    « Ce projet de vente sur internet des objets réemployés est une bonne occasion d'augmenter notre visibilité et notre chiffres d'affaires. »

    Christophe D.

    Directeur d’une recyclerie


    «  Bravo pour votre Noël Zéro déchet !!Encore un petit effort et cela deviendra une habitude d'offrir de jolis cadeaux recyclés ! »


    Philippe D.

    Consommateur & acheteur sur vertuose.fr


    [l’équipe VERTUOSE] « me semble s'inscrire pleinement dans l'ESS, s'y référer et participer de l'éco-système lyonnais de l'ESS.


    [...] Leur expertise en matière de vente en ligne est un plus et ils proposent accompagnement et formations à cet effet notamment à destination des salariés en parcours d'insertion.


    [...] La plateforme, assez simple d'utilisation et utilisable sur smartphone, tablette ou ordinateur via une application en ligne, est vraiment intuitive et pratique à utiliser.


    Il est évident que le recours à cet outil a permis de booster les ventes de manière très significative pour 2 principales raisons : élargissement de la zone de chalandise traditionnelle et possible consultation en ligne et en temps réel de l'offre de produits pour les prospects. A cet égard, l'utilisation de Vertuose s'est avérée très utile.


    L'utilisation de Vertuose me semble pouvoir représenter un accroissement potentiel du CA de nos organisations... mais aussi représenter des potentialités en matière de développement des compétences, connaissances des salariés en insertion et de métiers au sein de nos organisations »


    Anthony C.

    Responsable commercial recyclerie



    Modérateur

  • Vincent Jay

    Chef de projets

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  • Auteur de la page

  • Guillaume ANDRE-WALLUT

    Président Fondateur

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